Случается, что после заложения ценной вещи в ломбарде заемщик не погасил заем или поклажедатель не востребовал сданную на хранение вещь. Ломбард может продать заклад.
Если после продажи невостребованной вещи сумма обязательств заемщика перед ломбардом оказалась ниже суммы, вырученной при реализации невостребованной вещи, либо суммы ее оценки ломбард обязан возвратить заемщику:
- разницу между суммой оценки невостребованной вещи и суммой обязательств заемщика (если сумма, вырученная при реализации невостребованной вещи, не превышает сумму ее оценки);
- разницу между суммой, вырученной при реализации невостребованной вещи, и суммой обязательств заемщика (если сумма, вырученная при реализации невостребованной вещи, превышает сумму ее оценки).
Чтобы получить денежные средства, заемщику нужно обратиться в ломбард в течение 3 лет после продажи заложенной вещи.
Однако зачастую заемщик не знает, что вещь продана, и поэтому не обращается в ломбард.
В связи с этим Банк России рекомендует ломбардам информировать заемщиков о реализации невостребованной вещи и возникновении обязанности возвратить ему денежные средства при поступлении обращения.
Способ информирования желательно указать в договоре потребительского займа (например, номер телефона для звонка или смс, адрес электронной почты, иной дистанционный способ взаимодействия). Лучшим вариантом будет информирование заемщика в течение 30 календарных дней со дня реализации невостребованной вещи.
⚖НПА:
- Федеральный закон от 19.07.2007 №196-ФЗ «О ломбардах»;
- информационное письмо Банка России от 14.08.2024 №ИН-02-59/47 «Об отдельных вопросах возврата денежных средств заемщикам при реализации заложенных вещей».